Termini di utilizzo

Termini di utilizzo

Titolare del sito / Fornitore del servizio: Moon Shine Travel -- license number : 13782
N. TURSAB: A-13782 • Indirizzo: Çavuşin Köyü Yolu NO:98 A, 50502 Avanos/Nevşehir • Contatti: [email protected]

1) Parti e ambito

I presenti termini disciplinano l'utilizzo del nostro sito web https://triptocappadocia.com/ e dei relativi canali digitali ai fini della consultazione e della prenotazione. Per “Utente” si intende chiunque visiti il sito; per “Membro/Ospite” si intende chiunque effettui una prenotazione o compili un modulo.

2) Natura del servizio (informazioni sull'agenzia)

[Company Name], in qualità di agenzia di viaggi, può operare come intermediario; i voli in mongolfiera, le attività ATV, i safari a cavallo e attività simili sono effettuati da operatori autorizzati. Il nome del fornitore/operatore e le condizioni essenziali di sicurezza vengono comunicati durante il processo di prenotazione.

3) Procedura di prenotazione e contratto

Con la conferma della prenotazione si considera concluso un contratto di servizio a distanza. Prima del pagamento vengono fornite le informazioni precontrattuali e le condizioni contrattuali previste dalla normativa a tutela dei consumatori.

4) Diritto di recesso ed eccezioni

Come regola generale, nei contratti a distanza i consumatori possono recedere entro 14 giorni senza fornire giustificazione. Tuttavia, i servizi eseguiti in una data o in un periodo specifico, quali alloggio, trasporto o attività ricreative (ad esempio un volo in mongolfiera o un tour in data fissa), rientrano nelle eccezioni. In tali casi, le condizioni di cancellazione/rimborso sono indicate nella pagina relativa al servizio.

5) Prezzi, imposte e valuta

I prezzi sono indicati in [currency]; imposte, commissioni di servizio e differenze di cambio vengono chiarite nella fase di pagamento. Vengono inoltre specificate eventuali commissioni bancarie/del fornitore di pagamento.

6) Sicurezza dei pagamenti

Vengono applicati 3D Secure e misure di sicurezza conformi agli standard di settore. I dati delle carte sono trattati dagli istituti di pagamento e non vengono memorizzati sul nostro sito.

7) Modifiche, rinvio e forza maggiore

In caso di forza maggiore, come condizioni meteorologiche, esigenze di sicurezza o decisioni delle autorità ufficiali, il fornitore può rinviare o cancellare il servizio. In tali casi vengono offerte, secondo la politica applicabile, alternative equivalenti, date aperte oppure opzioni di rimborso.

8) Regole di utilizzo

• Sono vietate prenotazioni ingannevoli o la comunicazione di dati identificativi/di contatto falsi.
• Sono vietati attacchi tramite bot o tentativi di intrusione che compromettano la sicurezza del sito.
• Non sono accettati commenti/immagini che violino i diritti di terzi.

9) Proprietà intellettuale

Tutti i testi, le immagini, i loghi e gli elementi del marchio appartengono a [Company Name] o ai suoi licenzianti. Sono vietate la copia e la distribuzione non autorizzate.

10) Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non assumiamo responsabilità per danni indiretti/consequenziali o perdita di reddito. L'operatore effettivo del tour/dell'attività è responsabile degli standard di sicurezza e dell'esecuzione. Restano ferme le responsabilità inderogabili previste dalla normativa a tutela dei consumatori.

11) Dati personali e cookie

I vostri dati personali sono trattati ai sensi di /privacy-policy e /data-protection-notice; i cookie sono trattati ai sensi di /cookie-policy. Restano garantiti i diritti previsti dall'art. 11 KVKK.

12) Risoluzione delle controversie e giurisdizione

Cerchiamo innanzitutto una soluzione attraverso i nostri canali di assistenza clienti. I Comitati arbitrali dei consumatori e i Tribunali dei consumatori sono competenti nei limiti previsti dalla normativa a tutela dei consumatori.

13) Modifiche

I presenti termini possono essere aggiornati in seguito a esigenze legali o operative. La versione più recente è sempre pubblicata su questa pagina.