利用規約

利用規約

サイト所有者 / サービス提供者: Moon Shine Travel -- license number : 13782
TURSAB No: A-13782 • 住所: Çavuşin Köyü Yolu NO:98 A, 50502 Avanos/Nevşehir • お問い合わせ: [email protected]

1) 当事者と対象範囲

本規約は、当社ウェブサイトhttps://triptocappadocia.com/および関連するデジタルチャネルの閲覧ならびに予約利用について定めるものです。 「ユーザー」とはサイトを訪問するすべての方を指し、「会員 / ゲスト」とは予約を行う方またはフォームを送信する方を指します。

2) サービスの性質（旅行会社としての情報）

[Company Name]は旅行会社として仲介を行う場合があります。気球飛行、ATV、乗馬サファリなどのアクティビティは、認可を受けた運営者が実施します。 予約手続きの中で、供給者または運営者の名称、および重要な安全条件をご案内します。

3) 予約手続きと契約

予約確認をもって、遠隔サービス契約が成立したものとみなされます。消費者関連法令に沿った契約前情報および契約条件は、支払い前に提示されます。

4) 撤回権と例外

一般に、遠隔契約では消費者は理由を示すことなく14日以内に撤回できる場合があります。ただし、宿泊、交通、レジャー活動など、特定の日付または期間に提供されるサービス、たとえば指定日の気球飛行やツアーは例外に該当します。その場合、キャンセルおよび返金条件は該当ページで案内します。

5) 価格、税金、通貨

価格は[currency]で表示します。税金、サービス料、為替差額は支払い時に明示します。銀行または決済事業者の手数料がある場合も表示します。

6) 決済の安全性

3D Secureおよび業界標準のセキュリティ対策を適用します。カード情報は決済機関が処理し、当サイトでは保存しません。

7) 変更、延期、不可抗力

天候、安全上の理由、公的機関の決定などの不可抗力により、供給者がサービスを延期または中止する場合があります。その場合は、方針に従い、同等の代替案、日付未指定の利用権、または返金などの選択肢を提示します。

8) 利用上のルール

• 誤解を招く予約、または虚偽の本人情報や連絡先情報の提供は禁止します。
• サイトのセキュリティを損なうボット攻撃や侵入の試みは禁止します。
• 第三者の権利を侵害するコメントや画像は受け付けません。

9) 知的財産

すべての文章、画像、ロゴ、ブランド要素は[Company Name]またはそのライセンサーに帰属します。無断での複製または配布は禁止します。

10) 責任の制限

法令で認められる範囲において、間接損害、結果的損害、または収入の損失について当社は責任を負いません。ツアーやアクティビティの安全基準および実施については、実際の運営者が責任を負います。消費者関連法令に基づく強行的な責任は留保されます。

11) 個人データとCookie

お客様の個人データは/privacy-policyおよび/data-protection-noticeに基づいて処理され、 Cookieは/cookie-policyに基づいて取り扱われます。KVKK第11条に基づく権利は保障されます。

12) 紛争解決と管轄

まず当社のカスタマーサービス窓口を通じた解決を目指します。消費者関連法令の範囲内で、消費者仲裁委員会および消費者裁判所が管轄します。

13) 変更

本規約は、法令上または運営上の必要に応じて更新される場合があります。最新版は常にこのページで公開します。