Условия использования

Условия использования

Владелец сайта / Поставщик услуг: Moon Shine Travel -- license number : 13782
TURSAB No: A-13782 • Адрес: Çavuşin Köyü Yolu NO:98 A, 50502 Avanos/Nevşehir • Контакты: [email protected]

1) Стороны и область применения

Настоящие условия регулируют использование нашего сайта https://triptocappadocia.com/ и связанных цифровых каналов для посещения и оформления бронирований. «Пользователь» означает любое лицо, посещающее сайт; «Участник / Гость» означает лицо, оформляющее бронирование или заполняющее форму.

2) Характер услуги (информация об агентстве)

[Company Name], выступая в качестве туристического агентства, может действовать как посредник; полеты на воздушном шаре, ATV, конные сафари и аналогичные активности выполняются лицензированными операторами. Название поставщика / оператора и критически важные условия безопасности сообщаются в процессе бронирования.

3) Процесс бронирования и договор

После подтверждения бронирования договор дистанционного оказания услуг считается заключенным. Преддоговорная информация и условия договора в соответствии с законодательством о защите прав потребителей предоставляются до оплаты.

4) Право на отказ и исключения

Как общее правило, потребитель может отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней без указания причины. Однако услуги, оказываемые в конкретную дату или период, включая размещение, транспорт или досуговые активности, например полет на воздушном шаре или тур на фиксированную дату, относятся к исключениям. В таких случаях условия отмены и возврата указываются на соответствующей странице.

5) Цены, налоги и валюта

Цены отображаются в [currency]; налоги, сервисные сборы и курсовые разницы уточняются на этапе оплаты. Комиссии банка или платежного провайдера, если они применяются, также указываются.

6) Безопасность платежей

Применяются 3D Secure и стандартные отраслевые меры безопасности. Данные банковских карт обрабатываются платежными учреждениями и не хранятся на нашем сайте.

7) Изменения, перенос и форс-мажор

В случае форс-мажора, включая погодные условия, требования безопасности или решения официальных органов, поставщик может перенести или отменить услугу. В таких случаях в соответствии с политикой предлагаются равноценные альтернативы, открытые даты или варианты возврата средств.

8) Правила использования

• Запрещены вводящие в заблуждение бронирования и предоставление ложных идентификационных или контактных данных.
• Запрещены атаки ботов и попытки несанкционированного проникновения, угрожающие безопасности сайта.
• Комментарии и изображения, нарушающие права третьих лиц, не принимаются.

9) Интеллектуальная собственность

Все тексты, визуальные материалы, логотипы и элементы бренда принадлежат [Company Name] или ее лицензиарам. Несанкционированное копирование и распространение запрещены.

10) Ограничение ответственности

В пределах, разрешенных законом, мы не принимаем на себя ответственность за косвенный или последующий ущерб либо потерю дохода. За стандарты безопасности и фактическое выполнение тура или активности отвечает непосредственный оператор. Обязательная ответственность, предусмотренная законодательством о защите прав потребителей, сохраняется.

11) Персональные данные и файлы cookie

Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с /privacy-policy и /data-protection-notice; файлы cookie обрабатываются в соответствии с /cookie-policy. Права по ст. 11 KVKK сохраняются.

12) Разрешение споров и юрисдикция

В первую очередь мы стремимся решить вопросы через наши каналы поддержки клиентов. В рамках законодательства о защите прав потребителей компетентными являются Потребительские арбитражные комиссии и Потребительские суды.

13) Изменения

Настоящие условия могут обновляться в связи с юридическими или операционными требованиями. Самая актуальная версия всегда публикуется на этой странице.