個人データ保護に関する通知

個人データ保護に関する通知

データ管理者: Moon Shine Travel -- license number : 13782
お問い合わせ: [Full Address] • [email protected] • +90 541 767 00 50

1) 処理の目的

• 予約および運営管理（ホテル、ツアー、送迎）、カスタマーサポート。
• 決済および請求処理、財務および監査上の義務。
• セキュリティ、不正検知、システム保守、パフォーマンス測定。
• 明示的な同意がある場合: キャンペーン、ニュースレター、パーソナライズされたコンテンツ。

2) 処理するデータの種類

本人識別情報、連絡先情報、予約情報、取引および財務情報、顧客取引情報、マーケティング設定、技術情報およびCookieデータ。

3) 収集方法と法的根拠

データは、ウェブサイトのフォーム、メール、電話、WhatsApp、契約手続き、決済事業者からの応答、およびCookieを通じて収集されます。
法的根拠は、契約の成立または履行、法的義務、正当な利益、および必要な場合の明示的同意です。

4) 提供先の区分

• ツアーおよびアクティビティ運営者、宿泊施設、送迎事業者。
• ホスティング、通信、分析、コールセンター、セキュリティの各提供者。
• 決済機関、および法令上必要な場合の公的機関。

5) 保存期間

法令で求められる最低保存期間、および紛争に関する時効期間に従って保存します。期間終了後は、社内方針および記録に従い、データを削除、廃棄、または匿名化します。

6) データ主体の権利

KVKK第11条に基づくすべての権利、すなわちアクセス、訂正、削除、異議申立て、損害賠償請求の権利が保障されます。申請は無料です。追加費用が発生する場合は、所定の料金表に従って費用が適用されます。

7) 申請方法と回答期間

申請方法: [email protected]（利用可能な場合は登録電子メール）、安全な電子署名またはモバイル署名、もしくは書面による申請。

回答期間: 「可能な限り速やかに、遅くとも30日以内」。

苦情: 回答が不十分な場合、または回答がない場合は、回答を知った日から30日以内、かつ申請日から60日以内にKVKK委員会へ苦情を申し立てることができます。

8) 補足

本通知はKVKK第10条の情報提供義務に準拠しています。明確で平易な表現を重視しています。