Уведомление о защите персональных данных

Уведомление о защите персональных данных

Оператор данных: Moon Shine Travel -- license number : 13782
Контакты: [Full Address] • [email protected] • +90 541 767 00 50

1) Цели обработки

• Управление бронированиями и операциями, включая отель, тур и трансфер, а также поддержка клиентов.
• Платежные и расчетные операции, выставление счетов, финансовые обязательства и аудит.
• Безопасность, выявление мошенничества, обслуживание систем и измерение производительности.
• При наличии явного согласия: кампании, информационные рассылки и персонализированный контент.

2) Категории обрабатываемых данных

Идентификационные и контактные данные, сведения о бронировании, транзакционные и финансовые данные, данные клиентских операций, маркетинговые предпочтения, технические данные и сведения cookie.

3) Методы сбора и правовые основания

Данные собираются через формы на сайте, электронную почту, телефон и WhatsApp, договорные процессы, ответы платежных провайдеров и файлы cookie.
Правовые основания: заключение и исполнение договора, юридические обязательства, законные интересы и, когда требуется, явное согласие.

4) Группы получателей

• Операторы туров и активностей, поставщики размещения и трансферов.
• Поставщики хостинга, коммуникаций, аналитики, колл-центра и безопасности.
• Платежные учреждения и, когда это обязательно, государственные органы.

5) Сроки хранения

Минимальные сроки, предусмотренные законом, плюс сроки исковой давности по спорам. После истечения срока данные удаляются, уничтожаются или анонимизируются в соответствии с внутренней политикой и учетом.

6) Права субъекта данных

Сохраняются все права по ст. 11 KVKK, включая доступ, исправление, удаление, возражение и компенсацию. Заявления подаются бесплатно; если возникают дополнительные расходы, плата взимается в соответствии с установленным тарифом.

7) Способы подачи заявления и срок ответа

Заявления: [email protected] (или зарегистрированная электронная почта, если доступна), защищенная электронная подпись / мобильная подпись либо письменное заявление.

Срок ответа: «как можно скорее, но не позднее 30 дней».

Жалобы: Если ответ недостаточен или отсутствует, вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных (KVKK) в течение 30 дней с момента получения информации об ответе и в любом случае в течение 60 дней с даты подачи заявления.

8) Примечания

Это уведомление соответствует требованиям по информированию, установленным KVKK (ст. 10). Важными принципами являются ясность и простой язык.