Datenschutzhinweis
Dieser Datenschutzhinweis erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten, Empfänger, Speicherdauer und Betroffenenrechte nach dem türkischen Datenschutzgesetz KVKK.
Datenschutzhinweis
Verantwortlicher: Moon Shine Travel -- license number : 13782
Kontakt: [Full Address] • [email protected] • +90 541 767 00 50
1) Zwecke der Verarbeitung
- Verwaltung von Reservierungen und Abläufen für Hotel, Tour und Transfer sowie Kundenbetreuung.
- Zahlungs- und Rechnungsabwicklung sowie finanzielle und prüfungsbezogene Pflichten.
- Sicherheit, Betrugserkennung, Systemwartung und Leistungsmessung.
- Mit ausdrücklicher Einwilligung: Kampagnen, Newsletter und personalisierte Inhalte.
2) Kategorien verarbeiteter Daten
Identitätsdaten, Kontaktdaten, Reservierungsdaten, Transaktions- und Finanzdaten, Daten zu Kundenvorgängen, Marketingpräferenzen sowie technische Daten und Cookie-Daten.
3) Erhebungsmethoden und Rechtsgrundlagen
Daten werden über Websiteformulare, E-Mail, Telefon, WhatsApp, Vertragsabläufe, Rückmeldungen von Zahlungsdienstleistern und Cookies erhoben.
Rechtsgrundlagen sind die Begründung und Erfüllung eines Vertrags, gesetzliche Pflichten, berechtigte Interessen sowie, soweit erforderlich, die ausdrückliche Einwilligung.
4) Empfängergruppen
- Tour- und Aktivitätsanbieter, Unterkunfts- und Transferdienstleister.
- Anbieter für Hosting, Kommunikation, Analytik, Callcenter und Sicherheit.
- Zahlungsinstitute und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, Behörden.
5) Speicherdauer
Die Daten werden mindestens für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen sowie für Verjährungsfristen möglicher Streitigkeiten gespeichert. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert; interne Richtlinien und Aufzeichnungen werden entsprechend geführt.
6) Rechte betroffener Personen
Alle Rechte nach Art. 11 KVKK, darunter Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Schadensersatz, bleiben vorbehalten. Anträge sind grundsätzlich kostenlos; entstehen zusätzliche Kosten, können Gebühren nach dem geltenden Tarif erhoben werden.
7) Antragswege und Antwortfrist
Anträge: [email protected] oder, sofern vorhanden, registrierte E-Mail, sichere elektronische Signatur, mobile Signatur oder schriftlicher Antrag.
Antwortfrist: „So schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen.“
Beschwerden: Ist die Antwort unzureichend oder bleibt sie aus, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Kenntnisnahme der Antwort und in jedem Fall innerhalb von 60 Tagen nach Antragstellung Beschwerde beim KVKK Board einlegen.
8) Hinweise
Dieser Hinweis erfüllt die Informationspflichten nach KVKK Art. 10. Klarheit und verständliche Sprache sind wesentliche Grundsätze.
