개인정보 처리 고지
예약, 결제, 고객 지원, 보안과 마케팅 과정에서 처리되는 개인정보의 범주, 법적 근거, 수신자, 보관 기간과 KVKK에 따른 정보주체 권리를 안내합니다.
개인정보 처리 고지
개인정보처리자: Moon Shine Travel -- license number : 13782
연락처: [Full Address] • [email protected] • +90 541 767 00 50
1) 처리 목적
- 예약 및 운영 관리, 호텔, 투어, 교통편, 고객 지원.
- 결제 및 청구 업무, 재무 및 감사 의무.
- 보안, 사기 탐지, 시스템 유지관리, 성능 측정.
- 명시적 동의가 있는 경우 캠페인, 뉴스레터, 맞춤형 콘텐츠 제공.
2) 처리하는 개인정보 범주
신원, 연락처, 예약, 거래 및 재무, 고객 거래, 마케팅 선호, 기술 및 쿠키 데이터를 처리합니다.
3) 수집 방법 및 법적 근거
개인정보는 웹사이트 양식, 이메일, 전화, WhatsApp, 계약 절차, 결제 제공업체 응답, 쿠키를 통해 수집됩니다.
법적 근거는 계약 체결 및 이행, 법적 의무, 정당한 이익, 필요한 경우 명시적 동의입니다.
4) 수신자 그룹
- 투어 및 액티비티 운영업체, 숙박업체, 교통 서비스 제공업체.
- 호스팅, 통신, 분석, 콜센터, 보안 제공업체.
- 결제기관 및 법적으로 요구되는 경우 공공기관.
5) 보관 기간
법률이 요구하는 최소 기간과 분쟁에 적용되는 소멸시효 기간 동안 보관합니다. 기간이 끝나면 개인정보는 삭제, 파기 또는 익명화되며 관련 내부 정책과 기록은 유지됩니다.
6) 정보주체의 권리
KVKK 제11조에 따른 모든 권리, 즉 열람, 정정, 삭제, 이의 제기, 손해배상 청구 권리가 보장됩니다. 신청은 무료이며 추가 비용이 발생하는 경우 해당 요율에 따라 수수료가 적용됩니다.
7) 신청 방법 및 답변 기간
신청은 [email protected], 사용 가능한 경우 등록 전자우편, 안전한 전자서명 또는 모바일 서명, 서면 신청을 통해 할 수 있습니다.
답변 기간: "가능한 한 신속하게, 늦어도 30일 이내."
불만: 답변이 충분하지 않거나 답변을 받지 못한 경우 답변 내용을 알게 된 날부터 30일 이내, 어떤 경우에도 신청일로부터 60일 이내에 KVKK 위원회에 이의를 제기할 수 있습니다.
8) 참고 사항
본 고지는 KVKK 제10조의 정보 제공 의무에 부합하도록 작성되었습니다. 명확하고 쉬운 표현을 원칙으로 합니다.