Erişilebilirlik Bildirimi

Erişilebilirlik Bildirimi

Site Sahibi / Hizmet Sağlayıcı: Moon Shine Travel -- license number : 13782
İletişim: [email protected] • +90 541 767 00 50 • Çavuşin Köyü Yolu NO:98 A, 50502 Avanos/Nevşehir

1) Taahhüdümüz

Herkes için kapsayıcı bir dijital deneyim sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu bildirim; erişilebilirlik düzeyimizi, teknik hedeflerimizi, test yöntemlerimizi ve geri bildirim kanallarımızı açıklar. Metin, W3C tarafından önerilen erişilebilirlik bildirimi modeli esas alınarak hazırlanmıştır.

2) Standartlar ve Uyum Hedefi

WCAG 2.2 Seviye AA kriterlerine ve POUR ilkelerine (Algılanabilir, İşletilebilir, Anlaşılabilir, Sağlam) uyum sağlamayı hedefliyoruz. Başarı ölçütleri arasında kontrast, klavye ile erişilebilirlik, odak göstergesinin görünürlüğü, hata önleme ve benzeri gereklilikler yer alır.

Anlamsal roller ve nitelikler için WAI-ARIA uygulamalarını kullanıyoruz. AB kapsamındaki kullanıcılar için dijital hizmetlere ilişkin EN 301 549 gerekliliklerini dikkate alıyoruz. Ayrıca 28 Haziran 2025 itibarıyla yürürlükte olan Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA) kapsamındaki gerekliliklere uyum için hazırlıklarımızı sürdürüyoruz.

3) Kapsam

• Web sitesi (https://triptocappadocia.com/ ve alt sayfaları)
• Rezervasyon ve form süreçleri (ödeme işlemleri dahil)
• Yayımlanan belgeler ve medya içerikleri (PDF, video, haritalar)

Not: Haritalar, tarih seçiciler ve ödeme iframe'leri gibi bazı üçüncü taraf bileşenlerde kısmi uyum söz konusu olabilir. Bu durumlarda alternatif erişim yöntemleri sağlanır.

4) Uygulanan İyileştirmeler

• Tam klavye navigasyonu (sıralı odak, görünür odak çerçevesi ve kısayol çakışmalarının önlenmesi).
• Kontrast: Metin ve arayüz bileşenlerinde WCAG 2.2 AA standartlarının karşılanması.
• Alternatif metinler: Anlam taşıyan görseller için açıklayıcı alt metinler, dekoratif görseller için uygun işaretleme.
• Form erişilebilirliği: Etiket ile giriş alanlarının doğru eşleştirilmesi, hata mesajları ve açıklayıcı yönlendirmeler.
• ARIA kullanımı: Roller, durumlar ve ilişkilerin doğru şekilde tanımlanması.
• Video ve medya: Altyazı, metin dökümü ve uygun olduğu durumlarda işaret dili seçenekleri.

5) Test Yöntemleri

• Otomatik test araçları ve manuel denetimler (yalnızca klavye ile kullanım ve ekran okuyucu testleri).
• Temsil niteliğindeki cihaz ve tarayıcılarda düzenli kontroller.
• Her yeni sürüm veya tasarım değişikliği öncesinde WCAG 2.2 AA kontrol listesi.

6) Seyahat Acentasına Özel Notlar

• Rezervasyon adımları: Kontrast, odak, hata önleme, özetlerde açık dil ve fare kullanma zorunluluğunun bulunmaması.
• Haritalar ve rotalar: Klavye ile kullanılabilen alternatifler ve düz metin adres bilgileri.
• PDF ve belgeler: Mümkün olduğunda HTML alternatifleri, PDF kullanılıyorsa etiketlenmiş belge yapıları.

7) Bilinen Sınırlamalar

Harita bileşenlerinde veya üçüncü taraf ödeme pencerelerinde kısmi uyum görülebilir. Düz metin adresleri ile telefon veya WhatsApp üzerinden rezervasyon gibi alternatif erişim yöntemleri her zaman kullanılabilir.

8) Alternatif Erişim Kanalları

Telefon/WhatsApp üzerinden rezervasyon: [phone]
E-posta desteği: [email protected]

Fiziksel erişilebilirlik: Balon, ATV ve at turları gibi aktivitelerde güvenlik ve uygunluk, aktivitenin koşullarına göre değerlendirilir. Uygun olduğu durumlarda alternatif rota ve düzenlemeler önerilir.

9) Geri Bildirim ve Resmî Şikayetler

Erişilebilirlikle ilgili geri bildirim ve şikayetlerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurulara mümkün olan en kısa sürede yanıt verir, gerektiğinde geçici çözümler sağlarız.

10) Uyum Beyanı

Hedefimiz WCAG 2.2 AA düzeyinde uyumdur. Bazı sayfa veya eklentilerde kısmi uyum bulunabilir; erişilebilirliği geliştirmeye yönelik çalışmalar düzenli olarak sürdürülür.

11) Sürüm ve Güncellemeler

Mevcut sürüm: v1.0 (17.08.2025)
Sonraki inceleme: [e.g. 01.12.2025] veya önemli bir güncelleme olması hâlinde daha erken.